O.E.S. B.V. handelt al jaren lang de consumentenreacties naar grote tevredenheid af. Dit varieert van vragen en klachten over onze producten, vragen over aanwezige allergenen tot suggesties voor een nieuw artikel. De consumenten worden vriendelijk en adequaat te woord gestaan. Ons vertrouwen in O.E.S. B.V. is dusdanig dat de werkzaamheden  de laatste jaren steeds meer zijn uitgebreid. Van ontvangst van de melding, het contact met de producent, tot aan het schriftelijk afhandelen naar de consument toe; iedere reactie wordt professioneel behandeld.